آبشده‌فروشی را چطور آنلاین کنیم؟ راهنمای قدم‌به‌قدم

برای آنلاین کردن آبشده‌فروشی چهار چیز لازم است: تابلویی که نرخ‌ها را زنده به مشتری نشان بدهد، راهی برای گرفتن و تأیید سفارش، حسابی که بعد از هر معامله خودش درست شود، و قاعده‌هایی برای سقف اعتبار و معامله‌ی نقدی. این راهنما هر قدم را با نکته‌های عملی توضیح می‌دهد

چرا آبشده‌فروشی را آنلاین کنیم؟

روز یک آبشده‌فروش معمولاً این‌طور می‌گذرد: نرخ تازه را در چند گروه می‌فرستد، همکارها باز می‌پرسند «الان چند؟»، لفظ‌ها لابه‌لای پیام‌ها گم می‌شوند و شب، مانده‌ی هر نفر از روی دفتر و چت جمع زده می‌شود. هر کدام از این‌ها یک جای خطاست؛ و در بازار طلا یک رقم اشتباه یعنی ضرر واقعی

آنلاین کردن یعنی این کارهای تکراری یک بار و درست انجام شوند: نرخ یک جا گذاشته شود و همه ببینند، سفارش با مقدار و مبلغ کامل ثبت شود، و حساب بعد از هر تأیید خودش درست شود

قدم ۱: کالاها و واحدها را مشخص کنید

پیش از هر چیز فهرست کنید با مشتری‌ها و همکاران چه چیزهایی معامله می‌کنید و هرکدام با چه واحدی:

• آبشده: مظنه به ازای هر مثقال، و معامله به گرم یا مثقال
• سکه: امامی، نیم و ربع، هر عدد
• طلای دست دوم یا شمش: هر گرم، با عیار مشخص

مثقال را یکسان بگیرید. در بازار طلای ایران هر مثقال ۴٫۳۳۱۸ گرم است. اگر در یک جا مثقال را عدد دیگری بگیرید، حساب گرم و تومان از هم فاصله می‌گیرد. برای امتحان، ماشین‌حساب طلا را ببینید

قدم ۲: منبع نرخ و فاصله‌ی خرید و فروش

برای هر کالا تصمیم بگیرید نرخش از کجا بیاید:

• نرخ نقدی بازار که خودکار می‌رسد؛ در طلاکُنش، نرخ نقدی پله‌آهنی تهران
• کانال خودتان در تلگرام یا بله، اگر نرخ را آنجا اعلام می‌کنید
• ورود دستی، برای کالایی که منبعی ندارد

بعد فاصله‌ی خرید و فروش هر کالا را تعیین کنید. نکته‌ی مهم مهلت اعتبار نرخ است: نرخی که چند دقیقه به‌روز نشده، نباید هنوز روی تابلو باشد و سفارش بگیرد. جزئیات بیشتر در صفحه‌ی تابلوی مظنه

قدم ۳: مشتری‌ها، گروه‌ها و سقف اعتبار

مشتری‌ها را گروه‌بندی کنید؛ مثلاً همکاران در یک گروه و مشتری‌های خرد در گروه دیگر، تا هر گروه نرخ خودش را ببیند. برای هر نفر سقف اعتبار طلا و تومانی بگذارید؛ یعنی تا چه اندازه می‌تواند بدهکار شود

با چند نفر شروع کنید. چند مشتری و همکار مطمئن را اول اضافه کنید، روال را با آن‌ها جا بیندازید و بعد بقیه را بیاورید

قدم ۴: روال سفارش و تأیید

مشتری روی نرخ تابلو می‌زند، مقدار را می‌نویسد و سفارش با مظنه و مبلغ کل به شما می‌رسد. اوایل کار، تأیید را دستی نگه دارید. وقتی به روال اعتماد کردید، می‌توانید سفارش‌های کوچک را تا سقفی که تعیین می‌کنید خودکار تأیید کنید. سفارشی که در مهلت جواب نگیرد باید خودش منقضی شود تا نرخ کهنه تأیید نشود

قدم ۵: واریز، برداشت و حواله

قرار بگذارید واریزها چطور ثبت شوند: مشتری عکس رسید را می‌فرستد و شما بعد از دیدن آن در حساب بانکی، تأیید می‌کنید. حواله‌ی طلا یا وجه بین دو مشتری هم باید در حساب هر دو ثبت شود، بی‌آنکه به موجودی فروشگاه دست بخورد. همه‌ی این‌ها در حساب مشتریان توضیح داده شده است

قدم ۶: تالار همکاران و کانال تلگرام (اختیاری)

اگر همکارانتان هر روز لفظ می‌دهند و می‌گیرند، تالار سفارش این کار را از گروه تلگرام به جایی می‌برد که معامله واقعاً ثبت می‌شود. فقط افرادی که خودتان اجازه می‌دهید وارد تالار می‌شوند، هر لفظ مهلت دارد و گرفتنش معامله‌ی واقعی است. توضیح کامل در صفحه‌ی همکاران و تالار لفظ

قدم ۷: اپ روی گوشی مشتری

مشتری باید بتواند تابلو و حسابش را راحت روی گوشی ببیند. با طلاکُنش، مشتری نشانی فروشگاه شما را باز می‌کند و با دو لمس، اپی با نام و آیکون فروشگاهتان روی آیفون یا اندرویدش می‌نشیند؛ بدون مارکت. اعلان تأیید معامله هم روی گوشی‌اش می‌آید. بیشتر در صفحه‌ی اپ اختصاصی

قدم ۸: امنیت و نسخه‌ی پشتیبان

• برای هر کارمند حساب جدا بسازید و دسترسی کسی را که دیگر با شما کار نمی‌کند ببندید
• هر تأیید، ویرایش و تغییر نرخ باید با نام کاربر و زمان ثبت شود
• اصلاح اشتباه با سند معکوس باشد، نه با پاک کردن
• نسخه‌ی پشتیبان خودکار و رمزگذاری‌شده داشته باشید

اشتباه‌های رایج

• نرخی که به‌روز نشده ولی هنوز سفارش می‌گیرد؛ هر نرخ باید مهلت اعتبار داشته باشد
• مشتری بدون سقف اعتبار؛ هر نفر باید سقف مشخص داشته باشد
• ثبت هم‌زمان در دفتر و سامانه؛ یک جا را مرجع بگیرید تا دو حساب از هم جدا نشوند
• ثبت معامله‌ی فردایی بی‌آنکه حساب مسئولیتش روشن باشد؛ طلاکُنش برای معاملات نقدی و فیزیکی طراحی شده و مسئولیت هر معامله‌ی دیگری با خود فروشگاه است
• آنلاین کردن همه‌ی مشتری‌ها در روز اول؛ با چند نفر شروع کنید

سؤال‌های رایج