طلاکُنشحریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۱ مهر ۱۴۰۵
این صفحه می‌گوید طلاکُنش چه اطلاعاتی نگه می‌دارد، برای چه، با چه کسی به اشتراک می‌گذارد و چطور از آن محافظت می‌کند
۱. چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- فروشگاه‌ها: نام فروشگاه، نام و شماره‌ی موبایل مالک و کارکنان، و نام کاربری آن‌ها
- مشتریان فروشگاه‌ها: آنچه فروشگاه یا خود مشتری ثبت می‌کند؛ نام، شماره‌ی موبایل، معاملات، مانده‌ی حساب طلا و تومانی، شماره‌حساب‌های بانکی برای واریز، و فیش‌هایی که بارگذاری می‌شود
- اطلاعات فنی: نشانی IP و زمان ورود و کارهای مهم (مثل ثبت معامله)، برای امنیت و گزارش فعالیت‌های فروشگاه
- فرم درخواست دمو: نام، شماره‌ی موبایل و توضیحاتی که در فرم سایت می‌نویسید
رمزها به‌صورت درهم‌سازی‌شده (هش) نگه داشته می‌شوند و هیچ‌کس، حتی طلاکُنش، آن‌ها را نمی‌بیند
۲. برای چه استفاده می‌کنیم
- ارائه‌ی خود سامانه: نمایش مظنه، ثبت سفارش و معامله، نگه‌داشتن حساب‌ها؛
- فرستادن کد ورود، اطلاعیه‌ها و پیامک‌هایی که فروشگاه روشن کرده، و اعلان روی گوشی برای کسی که آن را روشن کرده؛
- امنیت: جلوگیری از ورود غیرمجاز و حدس زدن رمز، و ثبت گزارش فعالیت؛
- پشتیبانی و تماس با فروشگاه‌ها
اطلاعات هیچ‌کس فروخته یا برای تبلیغات به دیگران داده نمی‌شود. طلاکُنش از ردیاب‌ها یا ابزارهای تبلیغاتی استفاده نمی‌کند
۳. جدا بودن اطلاعات هر فروشگاه
اطلاعات هر فروشگاه در پایگاه داده‌ی جداگانه‌ی خودش نگه داشته می‌شود. هر فروشگاه فقط مشتریان و معاملات خودش را می‌بیند و مشتریان هر فروشگاه فقط حساب خودشان را
۴. با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود
فقط تا جایی که برای ارائه‌ی خدمت لازم است:
- سامانه‌ی پیامک: شماره‌ی گیرنده و متن پیامک، برای فرستادن آن
- سرویس اعلان مرورگر (گوگل، اپل یا سازنده‌ی مرورگر): برای رساندن اعلان به گوشی کسی که اعلان را روشن کرده؛ متن اعلان رمزنگاری‌شده فرستاده می‌شود
- نرم‌افزار حسابداری: فقط اگر فروشگاهی خودش حسابداری‌اش را به طلاکُنش وصل کند، معاملات آن فروشگاه برای همان حسابداری فرستاده می‌شود
- مراجع قانونی: در صورت درخواست قانونی مراجع صالح
در فرم درخواست دمو ممکن است برای جلوگیری از ربات‌ها از سرویس کپچا استفاده شود، و نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) در صفحه‌ی اصلی از سایت enamad.ir بارگذاری می‌شود
۵. کوکی‌ها
طلاکُنش فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند: کوکی ورود که شما را وارد نگه می‌دارد، و تنظیم‌هایی مثل حالت تیره یا روشن. کوکی تبلیغاتی یا ردیاب نداریم
۶. نگه‌داری و حذف
- اطلاعات هر فروشگاه تا وقتی با طلاکُنش کار می‌کند نگه داشته می‌شود و به درخواست خود فروشگاه حذف می‌شود
- اطلاعات مشتریان هر فروشگاه را همان فروشگاه ثبت می‌کند و در اختیار دارد. مشتریان برای دیدن، اصلاح یا حذف اطلاعات خود با فروشگاه خودشان تماس بگیرند
- از اطلاعات به‌طور منظم پشتیبان رمزنگاری‌شده گرفته می‌شود تا در صورت خرابی از دست نرود
۷. امنیت
- همه‌ی ارتباط‌ها با HTTPS رمزنگاری می‌شود
- تعداد تلاش‌های ناموفق ورود و درخواست کد محدود است
- پنل مدیریت طلاکُنش با ورود دومرحله‌ای محافظت می‌شود
- ورود پشتیبانی طلاکُنش به پنل یک فروشگاه فقط برای رفع مشکل است، به رمز مالک دست نمی‌زند و در گزارش فعالیت‌های همان فروشگاه ثبت می‌شود
۸. تغییر این صفحه
اگر روش نگه‌داری اطلاعات عوض شود، این صفحه به‌روز و تاریخ بالای آن عوض می‌شود
۹. ارتباط با ما
برای هر پرسشی درباره‌ی اطلاعاتتان، فروشگاه‌ها از بخش «پشتیبانی» پنل خود و دیگران از فرم سایت یا ایمیل contact@talakonesh.app با ما در تماس باشند. قوانین استفاده از سامانه در صفحه‌ی قوانین و مقررات آمده است